الرئيسية

إعلانات

مركز التحميل

فتح تذكرة جديدة

البحث عن النطاقات

حالة الخوادم

طلب جديد


تسجيل دخول العميل

 

 

الاتصال بنا


 

 

 

اتفاقية العمل

عزيزي العميل الكريم

  •  إن اشتراكك في استضافة مؤسسة المبدعون ، يعني موافقتك التامة والكاملة لكل الشروط والمواد المذكورة أدناه

 

 

سياسة الاستخدام

  •  عندما تقوم بالتسجيل في مؤسسة المبدعون ، فإن جميع معلوماتك الشخصية والمالية تكون مشفرة محفوظة بشكل سري تماماً ، وغير متاح لأي شخصٍ كان الإطلاع عليها إلا عندما تطلب أنت ذلك بنفسك.
    في مؤسسة المبدعون ، لا نقوم إطلاقاً ببيع معلوماتك الشخصية ، بما في ذالك بريدك الإلكتروني بالدرجة الأولى.
    - كما أننا نهتم بعملائنا، ونريد الأفضل لهم دائماً ، فإنه يحق لمؤسسة المبدعون أن يغير أي بند أو مادة من هذه الاتفاقية في أي وقت يراه ، وأنه يُفترض بالعميل أن يكون دائماً على علم بهذه التغييرات حتى ولو لم يصله أي تنبيه.
    - في مؤسسة المبدعون ، لا شك بأننا نقوم باستخدام "الكوكيز" في أجهزة العملاء ، وذلك لضمان التواصل والتفاعل المباشر بينهم وبين الموقع. إننا نقوم باستخدام "الكوكيز" فقط في عملية دخول وخروج العميل من لوحة التحكم الخاصة بموقعه.
    - نقوم في مؤسسة المبدعون بعمل نسخ احتياطي لكافة المواقع المستضافة لدينا، على هاردسك آخر في السيرفر وأيضا على سيرفر خارجي، لكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات هي مسؤولية العميل اولاً و أخيراً، و لاتتحمل مؤسسة المبدعون أي خسارة جراء فقدان أو ضياع المعلومات الموجودة في المواقع المستضافة لدينا.

  • التعاون مع العميل ومساعدته في البرامج الغير مقدمه من قبل مؤسسة المبدعون لخدمات الويب  قدر الامكان ، وفي حالة طلب مساعدة تتجاوز مدة العمل بها 10 دقائق ، فسيتم آلياً احتساب مبلغ  50ريال/بالساعة نظير تقديم هذا الدعم الخارج عن نطاق مسؤوليتنا .
  • مؤسسة المبدعون لخدمات الويب لاتقدم اي دعم فني مجاني للمواقع وانما ذلك برسوم تم توضيحها بالموقع ونقوم فقط بالدعم المجاني لمشاكل الاستضافه كمثال توقف الموقع بسبب الاستضافه

 

 

 ضمان استعادة المبالغ

 

  يحق للعميل طلب استعادة المبلغ المدفوع خلال 30 يوما من بدء استضافته لدينا في حالة وجود سبب مقنع لادارة المبدعون لخدمات الويب ، والاسباب على سبيل المثال لا الحصر :.
 اخلال موظفي الدعم بتقديم الخدمة المطلوبة..
 توقف الموقع لاكثر من 24 ساعة دون اسباب موضحة من قبلنا  ..

 

 

النطاقات

 

 تقوم مؤسسة المبدعون لخدمات الويب بتسجيل النطاقات لعملائها وتزويدهم بتحكم كامل باسم النطاق في حالة طلبهم ذلك ، وفي حالة استلام العميل لوحة تحكم خاصة بدومينه او دوميناته فهو مسؤول مسؤولية كاملة عن تجديد النطاق ومتابعته واي خلل يحدث سيكون من العميل نفسه . في الجانب الاخر ، تلتزم المبدعون لخدمات الويب بالمحافظة على النطاقات التي تحت تحكمها بتجديدها ومتابعة تاريخ انتهائها .
 

 لن تكون المبدعون لخدمات الويب مسؤولة ابدا باي حال من الاحوال عن النطاقات التي لم تقم بتسجيلها ، يكون العميل بطبيعه الحال مسؤول عن نطاقة مسؤولية كاملة .


 

النشاطات الممنوعة

  • يمنع في مؤسسة المبدعون أن يقوم العميل باقتناء الخدمة لفتح المواقع التالية: مواقع إباحية. مواقع يُقصد بها الإساءة المباشرة أياً كان توجهها ، ديني أو فني أو شخصي . مواقع تجارية لبيع المخدرات أو أدوات العنف. مواقع سياسية يُراد بها الإساءة المباشرة والواضحة وليس النقد.

  • ممنوع في مؤسسة المبدعون استخدام الاستضافة لإرسال رسائل Spams و استخدامك لها قد يؤدي لإيقاف موقعك.

  • إن أي محاولة للتسلل إلى خادمات مؤسسة المبدعون أو إحدى مواقع العملاء الخاصين به ، سيؤدي ذلك إلى شطب حسابك نهائياً مع عدم استرداد أي من مستحقاتك. وقد يؤول الأمر إلى المقاضاة كذلك.

  • كذلك يمنع منعا باتا استعمال السبام من المواقع المستضافة لدينا وفي حالة العثور على اثر سيتم ايقاف الموقع فورا دون الرجوع لصاحبه .

  • إن حصول أي من النشاطات الممنوعة في موقعك بعد التسجيل ، يفرض عليك التعامل معه فوراً. وبعد تنبيهنا لك مرتين سيتم شطب موقعك نهائياً مع عدم استرداد أي من مستحقاتك.

  • نعتذر في مؤسسة المبدعون عن استضافة اي موقع يحتوي على قسم للأغاني او البطاقات الغنائيه او الصور النسائية بأي شكل من الاشكال.

  • يمنع ايضا ، استضافة المواقع الارهابية او التحريض على الجماعات والأفراد الاسلامية ، التجريح في الاشخاص والجماعات ، المواقع الاباحية ,وبلوتثيات الفضائح او مايخلى بالاداب العامه او السياسية المهاجمة لسياسات الدول باي شكل او أي طريقة يعتبر اخلالا بشروط الخدمة ولايحق للعميل المطالبه باي مبلغ مدفوع في حاله عدم الالتزام بالشروط وتتعهد المؤسسه بتوفير نسخه للعميل وتسليمه له  .

  • الدفع والإلغاء وضمان استعادة الأموال :يلتزم العميل بدفع رسوم الخدمة التي قام بطلبها في نفس الوقت الذي قام فيه بطلب الخدمة .
    وفي حالة التجديد :يلتزم العميل بمتابعة تجديد اشتراكه والسداد في نفس اليوم الذي صدرت به الفاتورة ، والاجراء المتخذ في حالة عدم سداد الفاتورة كالتالي :
     
    • رسالة من مؤسسة المبدعون لخدمات الويب  بطلب السداد والتذكير ، علما بان نظام الفواتير يقوم بالارسال التلقائي قبل صدور الفاتوره بفتره لاتقل عن 7 ايام (لمن هم يملكون عضويه بمركز الدعم الفني فقط وغير ذلك نحن غير مسؤولين عن اصدار الفاتوره وفي حاله انتهاء مده الاستضافه يلزم بدفع التجديد) ..
       
    • في حالة عدم وصول المبلغ خلال 72 ساعة ، يتم اغلاق الموقع لمدة 48 ساعة ..
       
    • في حالة الفشل في السداد ، يتم حذف الموقع من خوادمنا ولن نكون مسؤولين عن الملفات او محتويات الموقع باي شكل من الاشكال ولمؤسسة المبدعون لخدمات الويب  الحق الكامل في طلب رسوم لاعادة تفعيل الخدمة وهي كالتالي :.
       150 ريال للمواقع المستضافه على خوادمنا ..
       450 ريال للخوادم المخصصة ..

     

     فسخ العقد ونقل الموقع من على خوادمنا
    •  لايحق للعميل مطالبه مؤسسة المبدعون لخدمات الويب بأي نسخه احتياطيه بعد نقل الموقع  من الخادم  فكونه ينقل موقعه يعتبر العقد بين مؤسسة المبدعون لخدمات الويب والعميل منتهي الصلاحيه وليس له الحق بعد النقل المطالبه بارجاع موقعه الا بدفع رسوم اداريه وقدرها 200 ريال وفي حاله الرغبه فقط بالنسخه الاختياطيه يتم دفع 150 ريال ويسلم اخر نسخه متوفره بالخادم بعد سداد الرسوم

     

      استهلاك موارد الخادم
    • الاستضافه المشتركه:يحق للعميل استهلاك 4% فقط من موارد الخادم وان زاد عن هذا الحد اما ان يقوم بترقيه الخطه او مراجعه الموقع ورؤيه مسبب الضغط كحد اقصى 48 ساعه من ابلاغ العميل
    • الريسلر المشترك يحق للعميل استهلاك 8% فقط من موارد الخادم وان زاد عن هذا الحد اما ان يقوم بترقيه الخطه او مراجعه الموقع ورؤيه مسبب الضغط كحد اقصى 48 ساعه من ابلاغ العميل
  • الخدمات والبرامج والمحتويات التالية ممنوعة تماما على خوادمنا ، وهي تشمل على سبيل المثال لا الحصر : IRC ، SPAM ، الارسال الجماعي الدعائي ،مراسلة الاعضاء اكثر من مره بالاسبوع وبدفعات كبيره ، أي محتوى يخالف قوانين المملكة العربية السعودية الشرعية او الدستورية ، انتهاك حقوق الطبع ، االبرامج الغير مرخصة ، الكراكات ، Warez ، او أي محتوى أي برنامج يصنف من قبل مؤسسة المبدعون لخدمات الويب  على انه غير مسموح به او غير مرخص للاستخدام(يتم تغريم الموقع بغرامه ماليه وقدرها 250 ريال لمن يكتشف بانه يستخدم احدى البرامج المحظوره على السيرفر مع اغلاقه لمده 48 ساعه وفي حاله التكرار يتم حذف الموقع كامل من خوادمنا دون اي مسؤوليه او مطالبه ماليه من العميل )

     

 

هام جدا

  •  مؤسسة المبدعون غير مسؤوله عن البرامج الخاصة بالمواقع وفي حال صدور أي شكوى ضد اي برنامج مخالف للقوانين الدولية سيتم ايقاف الموقع مباشره لحين تعديل الوضع او نقل الموقع .مثال : ترخيص منتديات vb
  • عزيزي العميل رغم ان موقعك على اقوى السيرفرات المحمية من الإختراق بنسبة 99% إلا ان مفاتيح موقعك بيدك وتتحمل انت وحدك مسئولية اختراق موقعك او تلفه أو الإعتداء على السيرفر من موقعك فلا تسلم مفاتيح موقعك لأي انسان ليس ثقة .
  • الاتفاقية اعلاه تمت بين مؤسسة المبدعون لخدمات الويب ( www.almobde3on.com ) والعميل ، مع كامل العلم بان لمؤسسة المبدعون لخدمات الويب  الحق في تغيير محتواها وبنودها وذلك يشمل حذف او تعديل او اضافة أي شروط في أي وقت وبدون ادنى مسؤولية وعلى العميل المسؤولية الكاملة في متابعة شروط الخدمة من وقت الى اخر